Reyondayız olarak, siparişlerinizi güvenli ve zamanında teslim etmek için tüm gerekli önlemleri alıyoruz. Teslimat süreleri, teslimat adresine ve seçilen kargo firmasına göre farklılık gösterebilir. Normal şartlar altında, siparişleriniz onaylandıktan sonra iki ila beş iş günü içinde teslim edilir. Ancak bazı istisnai durumlar (ürün tedarik süreci veya hava koşulları gibi) teslimat süresinin uzamasına neden olabilir.

Sipariş verirken, teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde belirtmeniz oldukça önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgisi vermeniz durumunda yaşanabilecek teslimat sorunlarından ReyondaYız sorumlu değildir.

Teslimat sırasında kargo ücreti, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresine göre değişebilir. Kargo ücreti, ödeme aşamasında siparişinize eklenir.

Siparişinizi teslim aldığınızda, ürünlerinizi dikkatlice kontrol etmeniz tavsiye edilir. Eğer ürün hasarlı veya eksik teslim edilmişse, teslimat sırasında kargo firmasıyla tutanak tutturulması gerekmektedir. Böyle bir durumda, kargo şirketiyle iletişime geçebilir ve sorunun çözülmesini sağlayabilirsiniz.

Herhangi bir teslimat sorunu yaşamanız durumunda, lütfen en geç 24 saat içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Teslimat sürecinde yaşanabilecek aksaklıklar hakkında sizi bilgilendireceğiz.